南京中燃船舶燃料有限责任公司|石油/石化

工作描述：业务承接：承接客户需求，全年成功完成保税油供应量达 24 万吨，较往年显著提升 50%， 同时实现基层站点全覆盖，包括扬州、镇江等 5 大区域，有效推动了业务量的快速增长与市场的深度拓展。
单证制作：年均处理包括海关直供申请单、起卸物料申报单在内的单证数千份，特别针对保税油业务，确保每一份单证准确无误，覆盖南京港、镇江港等关键港口。
报关流程：熟练运用单一窗口系统，独立承担镇江港、南京港等多地保税原油的海关核销与油库核销任务， 有效缩短了报关周期，提升了货物通关效率，确保了业务的顺畅进行。
财务结算：全程跟进业务进程，与新加坡、欧美等国际客户保持紧密沟通，完成发票开具与邮寄工作，年处理结算数据上万条，准确无误地提交至财务部门，为资金回笼提供了有力支持。
数据统计：定期盘点库存，编制进销存统计表、销售报表等业务数据报告，为管理层提供决策依据，同时对接北京总部及香港连悦公司，确保数据同步无误，年提交数据数百份。
档案管理：建立并维护中英文档案

江苏苏美达机电有限公司|贸易/进出口代理

工作描述：订单确认：检查订单合同是否与要求一致，核对产品型号、数量、价格等是否正确，对订单进行确认。
生产跟单：跟进生产进度，确保按照订单要求的时间、数量和质量完成产品生产，完成验货。
单证制作：根据国际贸易规定和客户要求，制作外贸单证，如报关单据，清关单据，议付单据和信用证；对制作的单证进行仔细审核，确保准确性和合规性，审核通过后发送给客户，以便客户进行清关和提货；
结算对接：验收合格后通知工厂开票，协助参与收付汇和退税工作。
客户服务：解答客户关于订单、产品、运输、单证等方面的问题，提供良好的客户服务，促成二次销售。
数据统计：对订单执行过程中的各种信息进行记录，以便进行订单跟踪和管理。
流程跟进：负责工厂、财务、客户、物流等多方沟通协调，及时解决卡点问

Fastmind GMBH|金属制品业

工作描述：工作概述：负责公司钢纤维业务的订单执行与出运工作，尤其针对欧洲德国地区核心客户，确保订单从接洽到交付的全流程顺畅，包括与客户的沟通协调、产品介绍、价格谈判及单证制作等。
工作成果：年成功跟进并完成订单交易总金额 150 万欧元，客户满意度高达 98%以上。通过细致的客户服务与高效的订单处理，赢得了客户的长期信任与支持。
流程把控：熟悉国际贸易流程，从采购订单发起至最终结算，主导出口产品的全套单证制作，确保环节准确无误，提升业务处理效率与准确性；参与货物打包、装运与运输环节，确保货物安全、准时到达。
客户对接：作为中外沟通的桥梁，不仅联系中国工厂，确保产品质量与客户需求精准对接；还积极与国外客户保持紧密沟通，尤其是德国客户，通过详细介绍产品、谈判价格及解答疑问，增强客户信任；陪同客户参观工厂多次，参与各种问题的解决。
市场拓展：拓宽业务范围，与中国供应商建立稳固合作关系，并参与国内外重要展会（如广交会、家具展、金属展等）次。在展会期间，积极与各国客户交流。
英文洽谈与行政支持：熟练使用英语开展商务洽谈、合同拟定及售后服务沟通，保障跨国协作顺畅；高效完成英文文档翻译、名片制作以及文件

Stellantis亚太投资有限公司|汽车制造

工作描述：订单管理：主导亚太区售后订单全流程处理，月均高效处理700份紧急订单，确保订单号、物料状态及交期等信息准确无误。通过SAP系统进行订单重置与删除操作，月均处理60条异常订单，推动订单处理效率提升，错误率降低至10%。
物流执行：统筹供应商发货计划，月均创建1100余份ASN（发货预告），系统录入准确率超99%。协同3家货代公司安排提货，平均提货周期一周内，全程跟踪物流状态至仓库收货，保障货物准时交付，有效缩短交付周期。
供应商协同：管理100家以上供应商的订单交付，主动指导供应商完成EDI系统操作及标签打印等出货前准备工作。针对多交、错发等异常情况，及时将货物转入隔离仓保管，月度处理各类交付异常超50起以上，降低供应链中断风险30%。
客户交付：对接6个东南亚重点客户，日均处理10余次备件状态查询，确保客户咨询在4小时内响应。每周输出定制化报表，涵盖订单进度、交付计划以及异常说明，助力客户满意度提升20%，增强长期合作信任。
跨部门协作：每日与采购、售后、仓库紧密协作，通过例会与即时沟通机制，同步订单状态与异常信息主动协调资源解决现场问题，实现订单流、信息流与实物流的高效协